Hamrén Försäkringskonsult AB med org. nr 556325-6170 är ett konsultföretag inom försäkringsområdet. Bolaget är registrerat hos Bolagsverket, som försäkringsförmedlare av sak- och skadeförsäkring. Bolaget skall utgöra en samarbetspartner till vår uppdragsgivares personal-och ekonomifunktion. Från 1 maj 2023 tillhör vi Säkra AB, en branschorganisation för förmedlingsföretag även anslutna till SFM. Inget försäkringsbolag har något som helst ägande i vår verksamhet.
Bolagets ”klagomålshantering” följer denna lagstiftning. Hamrén Försäkringskonsults policy avseende klagomål är att de skall behandlas effektivt och omsorgsfullt. Du har rätt att få ett snabbt och skriftligt svar. Kan vi inte ge dig ett svar inom 14 dagar ska du bli informerad om handläggningen av ärendet och hur det ligger till i tid.
Vi ser positivt på de synpunkter vi får från våra kunder. Om du har ett klagomål att framföra ska du vända dig till vår klagomålsansvarige.
Genom REVECON AB får vi en professionellt genomförd revision som skapar
trygghet, trovärdighet och säkerhet för alla intressenter (försäkringsgivare, leverantörer, myndigheter, medborgare och kunder)
Försäkringskonsult AB
Kontaktperson: Ulf Hamrén
Tel: 060-12 57 70, 0611-202 70
E-post: ulf.hamren@forsakringskonsult.com
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Om olika meningar ändå kvarstår, finns det andra möjligheter att få frågan prövad. Saken kan prövas hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Besöksadress: Teknologgatan 8 C
Postadress: Box 174, 101 23 Stockholm
Tel: 08-555 017 00
Saken kan även prövas i allmän domstol
Konsumenternas försäkringsbyrå – prövar inga tvister men lämnar upplysningar i försäkringsfrågor:
Besöksadress: Klara Norra Kyrkogatan 33
Postadress: 111 22 Stockholm
Tel: 08-22 58 00
webbadress: www.konsumenternasforsakringsbyra.se
Ni kan även vända er till Insuresec för att anmäla överträdelser av regelverk för försäkringsdistributörer.
Besök- och postsadress: Birger Jarlsgatan 55, 111 45 Stockholm
Rapportering: rapportering@insuresec.se
webbadress: www.insruesec.se
Försäkringskonsult och samtliga anställda försäkringsförmedlare omfattas av en obligatorisk ansvarsförsäkring gällande skadeståndsskyldighet enligt 2 kap. 7 § lagen (2018:1219) om försäkringsdistribution.
Ansvarsförsäkring krävs för vår verksamhet vilken finns tecknad via:
Försäkringen är tecknad hos W.R.Berkley Insurance AG
Adress: Birger Jarlsgatan 22, 4 114 34 Stockholm.
Drabbas du av skada eller ekonomisk förlust och anser att Försäkringskonsult eller deras förmedlares agerande har vållat denna har du möjlighet att rikta krav direkt mot försäkringsbolaget. Om du vill göra anspråk på skadestånd ska Försäkringskonsult
underrättas. Om det inom skälig tid efter det att du märkt eller borde ha märkt att en skada uppkommit. Du har därmed en skyldighet att aktivt ta kontakt med oss. Om underrättelse inte sker inom skälig tid, har du inte längre rätt till skadestånd. Detsamma gäller om talan inte väcks senast inom tio år från distributionstillfället.
Priset för våra tjänster och den försäkringsförmedling vi kan komma att utföra, avtalas i ett samarbetsavtal med tillhörande uppdragsbeskrivning. Priset utgörs av konsultarvode men kan även utgöras av provisioner utbetalda av försäkringsföretag.